返品・交換・キャンセルについて

原則として、お客様都合での返品・交換・キャンセルは致しかねます。
※注文内容の変更をご希望の場合は、発送業務着手前に限り対応させていただきます。一度お問い合わせください。

ご注文と異なる商品が届いた場合

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文の内容と商品が間違っていないかご確認お願いします。
ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
※この場合送料・手数料は当店が負担いたします。

万一お届けの商品が破損・汚損していた場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万一お届けの商品が破損・汚損していた場合、お届け後7日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
※この場合送料・手数料は当店が負担いたします。
※但し、在庫がない商品に関しては返金対応とさせていただきます。

下記項目にあてはまる場合いかなる理由においても、返品・交換をお受け致しかねますのでご注意下さい。

• お届けから7日以上経過した商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• 一度施工された商品
• お客様が汚損破損された商品
• 商品のタグ・説明書等が破損・汚損・紛失した商品
• お客様が加工された商品